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西安西电变压器有限责任公司

我国超高压、特高压变压器类产品的核心制造企业

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西电集团开展重点工程项目走访调研工作
发布时间:2013-11-20        浏览次数:812        返回列表
       为了提高集团售后服务应急和快速反应能力,持续改进产品性能,不断提升服务水平,全力保证集团重点项目的安全运行,在今年入冬之际,集团市场营销部以环境对设备的影响为主题,开展对用户的走访调研活动。 
    近日,集团市场营销部组织生产质量部、西电西变、西开电气、西开有限、西电电力系统相关售后服务负责人,对正运行在极寒冷地区的集团重点项目产品进行现场走访调研,听取运行单位和用户的意见及改进建议,提前做好产品冬季安全运行的防范工作。全体走访人员先后走访了东北-华北联网高岭背靠背换流站扩建工程、燕南500kV变电站、长春南500kV变电站,得到了各变电站站长和运行维护人员的欢迎。在座谈中,各变电站的负责人对集团设备的使用、运行情况表示满意,认为西电产品整体性能稳定,运行良好;并对集团在安装和服务过程中积极主动、处理问题及时、服务人员态度等方面均给予了肯定,同时对集团此次主动走访用户的工作态度给予了高度评价。 
    集团此次对三个重点项目的变电站进行现场走访,在产品运行现场零距离与运行维护人员沟通,增进了与用户之间的信任,为提升西电的品牌形象起到了积极作用。