1、我公司提供完全满足国标和IEC标准及用户的特殊要求的全新产品，并附有产品质量合格证、技术资料及相关说明文件。
2、我公司对产品的完整性、质量的可靠性等负责。
3、我公司对组部件分供方提供的组件进行严格的进厂验收，确保各组部件质量合格。
4、我公司保证向用户提供有力的技术支持，并满足用户提出的合理要求。
5、我公司严格按ISO9001质量保证体系控制生产全过程，确保每台产品都有据可查，保证出厂产品质量合格。
6、对所供的设备在制造、运输、装卸过程中投保，一旦发生意外，我方按需方要求对所供部分设备尽快进行免费修理，直到需方满意为止。
7、在开箱过程中发现缺件及其他原因引起的零部件丢失，我方负责尽快免费补齐所缺零部件。
8、产品现场安装时，我公司派专职工程技术人员现场指导，关键工序由我公司派出人员亲自操作。
9、在安装和试运行过程中，若设备出现质量问题，先处理问题，再分清责任，一切以满足工程进度为准则。若属我方原因，我方及时采取补救措施并承担属于我公司的责任。
10、质保期期限为设备投运后12个月或合同设备运抵指定交货地点18个月。
11、在正常运行和维修条件下，产品寿命为30年。