近日,德力西电气依托互联网技术,对服务方式进行更具针对性与人性化的创新,推出由微信、营销QQ、官网在线、新浪微博、百度贴吧等构建的E服务体系,变革服务思维。
随着移动互联网的快速发展和智能手机的普及,微信已经成为社交最重要通讯工具。德力西电气微信服务号的推出,让客户体验到了轻松、便捷、易于操控的服务。比如产品选择,德力西电气微信服务号提供两种不同方式。“产品选型”项,只需根据需求选择产品类型及型号,即可查看相应产品资料和价格;而“产品中心”则根据产品用途,分成不同矩阵。通过点击产品矩阵、产品类型,简单的两步即可找到所需要的产品系列。不但如此,微信服务号更会根据你的选择,提供多样化的网上及线下购物方式。
作为微信服务的有效补充,营销QQ则为消费者提供了另一种便捷的服务渠道。对于QQ营销,很多企业也都在用,但过于繁复的问题分类总让人望而却步。德力西电气营销QQ则相对简单,将问题清晰预设为三大类。消费者点击问题之后,第一时间便会有经过专业培训的客服人员提供服务,并负责到底。
德力西电气推出的E服务体系,融微信、微博、百度贴吧和官网在线于一体,给客户更多个性的选择,真正实现了“D电气 易主张”的品牌理念。
新闻中心