作为围绕企业社会责任系列活动一部分,本次的圆桌论坛结合当前热点推出话题:基于公司战略和行业特点的企业社会责任实践。论坛邀请了德力西电气有限公司总裁齐毅夫,威伯科汽车控制系统集团副总裁、亚太区总裁刘良,中达电通股份有限公司董事总经理游文人共同探讨并分享各自的理念和经验。本报特刊登齐毅夫问答部分:
问题一:贵公司从事履行社会责任有多长时间的历史?是否已经形成一定程度的企业社会责任管理体系?
齐毅夫:德力西电气在中国有着30年的发展历史,如果过去没有很好地履行企业社会责任,也不可能长期可持续发展到今天。不仅如此,我们一直在想,如何能够做得更好。过去一年中,我们在深入反思的基础上,把履行企业社会责任锁定在“打造低压业界的幸福企业”上,上升到了企业发展战略层面。从今年年初起,我们以前的行政部和后勤部门改编成为幸福企业部,组织开展了一系列的企业社会责任活动,比如:成立公司的公益慈善基金,援建希望小学,志工队伍的建立及工作开展,“牵手夕阳”爱心活动以及结对困难学子等等。
问题二:贵公司如何看待履行社会责任与公司自身发展战略之间的关系?
齐毅夫:企业跟人一样,都是社会的一分子。“己所不欲,勿施于人”,“己欲立而立人,己欲达而达人”。做人尚且如此,企业也是一样的道理。对于企业来讲,履行社会责任主要就是聚焦行业,充分了解行业的市场需求和发展趋势,做好战略规划,并凭借一定的组织、流程、技能和奖惩机制等付诸实施。
问题三:企业社会责任的履行如何能够体现装备制造业行业的特点,对此您有没有什么好的想法和建议?请介绍贵公司的做法和经验。
齐毅夫:首先,要有长远眼光,要有确保企业在中长期内健康可持续发展的战略;其次,人的因素非常重要,管理其实就是一门关于人的艺术,不光是管理团队,而是要关注到全企业的每一个人;最后,做企业如做人,企业应该有社会责任感,要增加企业员工的信仰与凝聚力,要尊重竞争对手,与行业共同进步。
问题四:贵公司的企业社会责任实践是否有较为特定的倾向或侧重点?贵公司通常如何评估和选择社会责任项目?
齐毅夫:德力西电气是行业内第一家把“大幸福”提到企业战略高度的,在此之前,从没有谁把幸福企业提到如此高度。我们希望企业有着更多的人文特点,而不是冷冰冰的赚钱机器。而且,我们谈到的是“大幸福”,不仅是尽可能地考虑员工、客户、供应商、代理商等利益相关方,同时也更多地关注那些非利益相关方,为那些真正需要帮助的人群送去幸福,并非着眼于市场。另外,我们讲的幸福,不只是物质层面上的,而是有着更多精神上的内容。
问题五:经济下行对企业赢利等方面形成的压力是否会影响到贵公司在履行社会责任方面的计划和安排?
齐毅夫:在德力西电气,我们履行企业社会责任,我们追求“幸福企业”,这已经成为一种坚定的信仰,不会受到环境的影响。如果会受到各种因素的干扰,那就不叫信仰了。德力西电气热心公益事业,以实际行动回报社会,为企业树立良好的形象,扩大了品牌影响力,当品牌和形象树立起来了,人们就更愿意去使用我们的产品,并且信任我们的产品,这样也会提升我们的市场份额,创造更多的利润和价值。我们再投入更多的资金和人力去承担社会责任,如此良性的循环,对公司的可持续发展是十分利好的。
问题六:贵公司在行业中是否处于领导地位?是否积极履行了作为行业领导者的责任(如维护行业竞争秩序、支持共性技术研发等)?
齐毅夫:德力西电气是中国低压电气行业的领军者。德力西电气的产品以卓越的性能、极高的安全性和高性价比赢得了市场的认同和肯定,并成为中国低压电气行业自主研发和突破创新的标杆性产品。在节能环保上,公司的生产标准、产品性能均达到并远远优于国家的标准。同时,我们也在积极探索新的业务模式,比如“机电超市”。