9月8日,“第六届全国售后服务评价活动发布会暨服务创造新价值论坛”在北京举行。德力西电气有限公司获得“全国售后服务十佳单位”称号。
“全国售后服务评价活动”已成功举办五届。此次,中国商业联合会与中国保护消费者基金会联合举办“第六届全国售后服务评价活动”,有近千家企业报名参与。经企业自愿报名、有关单位推荐、组委会初评,300多家初审入围的企业经网站公示,综合评审,最后确定了一批售后服务优秀企业。
德力西电气以顾客为中心,以客户需求为市场导向,投入上千万元资金,打造健全的售后服务体系和客户团队,为顾客创造价值。
《商品售后服务评价体系》国家标准于2011年12月30日由国家质量监督检验检疫总局、国家标准化管理委员会颁布,2012年2月1日起正式实施。两年一度的“全国商品售后服务评价”活动正是为了进一步宣贯此部国家标准而开展的。
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