杭州德力西天猫旗舰店是集团开发较早、知名度较高的网络直营店铺,产品包括杭州德力西家居电气、上海德力西的电线电缆、德力西电气公司的断路器等。为迎接今年的“双十一网购狂欢节”,杭州德力西从产品备货、人员调度、服务配送等方面进行了精心准备,组织召开了动员大会(如图);安排300多名公司员工、来德力西实习的大中专生参与活动;事先调整划分场地,进行了产品分类等。德力西天猫旗舰店举办了“寻找德力西双十一宣传大使"、寻找1111幸福家庭(即夫妻双方有一方为11月11日生日并且是11月11日登记结婚的1111家庭)、联合六大品牌让利等活动。除此之外,公司还开发了互联网首款大型益智塔防类游戏,发起了“玩游戏得百万豪礼、抢土豪金”的活动。
11月11日当天,杭州德力西园区每个角落都有工作人员忙碌的身影。与客户直接沟通的客服人员耐心地解答着每一位客户的咨询;审单打单人员认真仔细地审核、打印每一份快递单据;接到订单后,准备充分的“U”小团队,拣货、核货、打包、交接,分工明确、配合密切,干脆利落地完成了一份又一份订单;网管及后勤人员也紧张地忙碌着,为活动提供服务保障。活动组委会对各小组的发货数量等,进行抽查及5S评分,得分高者将获得奖励。集团有关领导还深入一线,慰问了奋战在网购一线的员工。
德力西电气公司在利用杭州德力西天猫旗舰店销售的同时,也在自己的官方天猫旗舰店开展了促销活动,打出了“全年最低价”的口号,只要购物满98元就能包邮,还有神秘大礼包赠送给幸运的顾客,这些活动吸引了不少顾客光顾。
据悉,集团“双十一”销售额比去年有了大幅的提升。
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