来疆务工的老刘老家在甘肃天水，几天前，他通过碾子沟长途汽车站的农民工售票窗口，顺利地买到了回家的车票。11月18日，坐在返乡的客车上，他显得特别高兴。
“回家心情特别好！离家快一年了，马上就可以和亲友团聚，心情当然特别高兴。”老刘说。
为缓解来疆务工人员集中返乡引起的购票难等问题，新疆交通运输集团把农民工运输组织工作作为重点，大力倡导人性化服务。在汽车站增设了农民工售票窗口，延长售票时间，方便农民工订票、购票。同时开通“农民工检票、候车、乘车绿色通道”，为农民工开设24小时预售票电话查询，提供便捷服务。
为避免农民工在站外乘坐“黑车”，车站连夜印制了五万份“情系农民工畅通返乡路”宣传单发放给农民工，还通过报纸、广播、车站LED显示屏、宣传栏等多种方式广泛宣传，提醒农民工不要上当受骗。在汽车站进、出站口悬挂张贴慰问欢迎农民工返乡的标语、横幅，营造良好氛围。在车上设立旅客监督联系卡，让农民工一目了然，更有安全感；每辆车上都公布监督电话，便于农民工监督和投诉。
据了解，客流高峰期间，车站调度室还将有计划地组织包车或增开加班车，力争为返乡农民工朋友提供最优质服务。
