2月25日上午,总厂在科研楼八楼大会议室召开以“创新开源 提质增效 促进企业持续健康发展“为主题的2014年市场营销工作会,传达集团公司2014年市场工作会及总厂十八届一次职代会精神,统一思想,强化意识,全面部署2014年市场营销工作重点任务目标。总厂领导班子全体成员及相关职能部门负责人、各经营单位负责人、各单位营销工作负责人和销售系统人员共120余人参加会议,会议由总厂副厂长兼工会主席吴剑峰主持。下午,在多媒体会议室举办国际业务、生产性服务市场两场专题研讨会,总厂领导周安本、黄勇、曾俊德出席,研讨会由总厂副厂长曾俊德主持。
在上午的大会上,总厂副厂长曾俊德作2014年市场营销工作报告,全面回顾2013年市场开发情况,分析2014年市场形势和特征,提出2014年总厂市场营销工作要深入贯彻落实中国能建、中能装备年度工作会和总厂十八届一次职代会精神,坚持“创新开源 提质增效 促进企业持续健康发展”的工作中心,创新理念,优化完善市场管理工作,在巩固已有市场的基础上积极大胆开拓新市场,优化市场结构,有效控制和降低企业经营风险。
承担总厂对外经营职能的主要单位负责人结合2014年总体工作思路和本单位实际情况作表态发言,提出本单位确保完成年度订货、回款、提升市场品质的具体措施,表达了围绕“经济效益和转型发展”两大任务,以更大的勇气和智慧推进企业改革的决心。
总厂党委书记古青宣读表彰决定。会议表彰了总厂销售系统42名在2013年度市场营销工作中取得突出成绩的个人。随后,荣获集团公司市场开发先进的代表作表态发言。
古书记在讲话中总结了2013年市场营销工作的几大特点亮点以及完成指标对总厂的重大意义,并对2014年市场工作提出五点具体要求:一是全体销售人员要坚定“市场是硬道理”的经营理念,坚定信心,占领市场最高点,继续发扬“三千精神”,鼓励“多拿单、拿大单、拿好单”。二是将货款回收列为全年重点考核工作,与销售人员薪酬挂钩,出台相应政策,全力解决总厂运营资金的瓶颈问题。三是千方百计在分布式能源领域有所突破。四是营销管理部门要加强管理考核力度,出台突出重点、操作性强的管理办法,加强政策引导,明确责任。五是加强营销队伍思想作风建设。
总厂厂长兼党委副书记蒋海育作重要讲话,充分肯定了2013年市场营销工作取得的成绩,指出销售系统在过去一年认真落实总厂战略措施,切实起到了市场龙头作用,新增市场订货保持适度增长,新产品市场取得突破。同时,深入剖析2013年市场不利因素带来的影响,分析2014年总厂面临的新形势,明确2014年市场营销指标,并强调,完成指标是硬道理,指标质量要有所保障:一是指标完成要有效,一手抓订货,一手抓回款,牢固树立现金为王的理念。二是加强市场多元化,坚持电力市场不放松,占领高端市场,充分认识拓展非电行业市场对企业的重要性,并通过整合资源积极开拓备件市场,力求更大突破。三是营销管理模式上要有所转变,加强学习,苦练内功,提高营销技术含量,做好客户关系维护,提供优质服务,推进管理深化工作。四是注重企业品牌建设,做好资源丰富、资源潜力大的区域市场建设。
蒋厂长对营销队伍建设提出四点要求:一是要忠诚企业,树立企业利益高于一切的思想意识。二是要爱岗敬业,对职业充满热爱,做好本职工作。三是要戒骄戒躁,在工作中时刻保持一颗平常心。四是要克己奉公,坚定一分耕耘一分收获的信念。蒋厂长要求销售系统通过本次会议全面吹响2014年营销工作的号角,奋勇争先、再立新功,确保2014年各项指标顺利完成。
大会要求,各单位要迅速组织学习本次会议精神和蒋海育厂长、古青书记的重要讲话,将各项工作落到实处,振奋精神、创新思维,千方百计确保营销工作目标全面完成。
在下午的两场研讨会上,与会人员围绕会议主题积极发言。国际业务研讨中,围绕国际业务现状与发展形势、市场渠道建设、发展格局与空间、市场能力提升等方面展开讨论,分析了在整机直营出口、产品报价、产品质量、质检管理、合同签订与执行、技术要求、产销衔接、成本控制等方面存在的问题和困难,并提出国际业务市场开拓的合理化建议;生产性服务市场研讨中,围绕市场形势、营销策略与营销创新模式、市场规范化建议与措施、销售渠道建设等方面展开讨论,并从考核机制建设、备件销售特点、质量控制、售后服务、销售心得等方面作相关发言。
总厂总工程师黄勇在讲话中针对国际业务开展指出要认真分析订货与执行中存在的问题;项目经理要加强与各方沟通,确保信息的准确性,并及时有效解决好售后问题;合理制定产品价格;优化人员配备。针对生产性服务市场业务开展他指出,备件是产品的延伸服务,是总厂的利润点,要做好产品的客户关系维护;在产品改造过程中要提升技术含量,注重改造效果,避免改造的盲目性。黄总强调在技术层面要给予以上两领域业务全力支持。
总厂副厂长周安本在生产性服务市场专题研讨会上提出以下工作要求:现场执行工作中,要加强售后人员与相关工作人员的联系;寻找合适的用户对耐磨陶瓷产品进行试用,积累业绩、逐步扩大市场;加强技术服务回访工作,及时到现场了解运营情况,及时解决问题;优化备件成本,建立价格体系,提升市场竞争力;合理安排生产计划,避免耽误工期。
总厂副厂长曾俊德分别作两场研讨会的总结讲话,在国际业务方面,他要求全员推进国际市场项目信息的跟踪与落实,做到量上增长质上提升;项目执行及风险管控要注重项目效益的最大化,统筹协调;各单位领导要发挥“传帮带”作用,注重学习和交流沟通,努力提升销售队伍整体水平;要制定符合自身业务情况的激励措施,主动推进国际业务。在生产性服务市场方面,他强调,生产性服务市场整体较大,技术改进与提高有一定空间;要积极应对市场挑战,扭转竞争不利的局面;核实备件产品成本,避免签订低利润和亏损合同;本着总厂利益最大化原则,在市场开拓上加强内部合作与协调;销售人员要搜集冒充产品的相关信息和证据,及时汇总和反馈,通过法律手段促进市场规范发展;要提高销售人员对企业的忠诚度和业务水平,加强考核管理与培训,进一步增强业务规范性。