云海北区315公变台区负担着云海小区15栋楼，840户居民家庭用电任务。随着当前泰安天气持续高温，居民用电负荷不断攀升，台区原变压器，容量小，用电负荷大，变压器安全运行危急程度更为明显，测温测负荷数据显示，仅变压器身发热，温度就高达138度，已严重危急到云海小区供电质量和供电安全运行。为了保障居民安全用电，泰安供电公司对过负荷变压器进行更换增容，将台区原有315Kv变压器更换为630Kv变压器，以满足小区居民高温用电需求，保障供电台区安全供电。
泰安供电公司全方位做好停电更换变压器工作期间客户答复工作。包括95598告知客户停电信息、停电时间，安排专人到社区现场与居民沟通，解答客户问题，张贴停电信息公告等，有效消除了居民们的疑虑，得到广大居民的认同和理解，克服了矛盾的激化与冲突。积极组织尖端力量，明确分工，严密组织，全面、快速做好变压器更换全过程管控，加快设备更换速度，极力减少停电时间，全面确保了最短时间内恢复台区供电。
