报道发出后，引起天城一品物业公司以及有关部门高度重视，停电事件发生后所在社区物业部门启动紧急预案，第一时间派出多组人员延送变电线路寻找停电原因，并紧急与开发企业及电力部门进行了联系。
经过物业公司工作人员的详细检查，最终发现停电原因是因线路过负荷导致变压器烧毁。物业公司与开发公司等部门紧急制定了维修方案，由物业公司及施工单位联合供电单位对线路进行抢修。
因抢修材料需要采购，多个单位的工作人员组成临时抢修队分头行动，一组工作人员连夜驱车前往洛阳市区及市外采购抢修设备，同时对社区线路开展分路、分段式抢修工作；另一组抢修人员登上烫手的台架，验电、挂接地线、拆旧线各项操作有序展开。
经过几个小时的奋战，当晚社区公共照明全部恢复。1月28日凌晨负责采购抢修设备的工作人员也已经踏上了返程的道路，抢修设备到位后，工作人员从车上搬下抢修设备和材料，更换设备与电路、拆除导线……
1月28日上午，社区线路全部连接完毕，经过供电部门测试线路正常，线路具备带电条件，可以向社区变电站申请送电，社区恢复正常供电。
