感谢信中指出，多年来，国网陕西省电力公司致力服务“三个陕西”建设，以照金精神为引领，以“追赶超越、转型发展”为主线，关注支持铜川经济社会发展，推行“电保姆”服务理念，开辟电网建设、供电服务绿色通道，为满足人民群众日益增长的电力需求，推进转型铜川、美丽铜川、健康铜川、富裕铜川建设作出了积极贡献。为此，特向公司对铜川的鼎力支持和帮助表示衷心的感谢!
2016年，铜川供电公司作为陕西省电力公司的驻铜公司，坚持把电网发展，提升优质服务作为第一要务，助力地方经济发展。初步实现了各级电网协调发展，城市电网和农村电网供电能力、安全可靠性、供电质量明显改善，为促进地方经济社会又快又好发展奠定了坚实的基础。
科学制定电网规划，扎实推进电网建设。结合地方经济规划，滚动修编“十三五”配电网规划，签订5个县(;区);、6个园区电网发展战略协议，将配电网规划纳入铜川经济社会发展规划，绘就了铜川电网发展蓝图。“十三五”期间，向铜川投入电网建设改造资金12.3亿元。加大智能电网建设改造力度，110千伏小丘变电站提前一年建成投运。新建35千伏变电站1座，投产35千伏线路2.4公里，改造10千伏及以下线路903.42公里，完成27条输电线路、19条配电线路标准化整治，高压故障同比降低27.91%，配网故障抢修时长缩短23.5分钟，35千伏及以上线路实现“零跳闸”， 有力地提升了铜川电网保障能力。
建立客户服务快速响应机制，着力打造“国网优质服务品牌”。 成立新区客户服务分中心，建成优质服务创新工作室、电能替代展厅、阳光报装展厅等“三个平台”， 在5个工业园区设立供电服务班，与工业园区形成定期沟通走访的互动机制，实现内、外部信息共享，对园区重点项目进行“一对一”跟踪服务。同时，推进市县业务集约融合和营配调业务末端融合，畅通面向客户需求的“一站式服务”。2016年，公司率先开展“掌上电力”APP业扩报装业务办理。圆满完成330千伏桃区变检修、照金煤矿透水救援等40次保电任务。
保障电力安全可靠供应，守护铜川电网安全稳定运行。推进“治污降霾 保卫蓝天”行动，开展“电网连万家，共享电气化”主题活动，完成电能替代项目16类41个，替代电量2.12亿千瓦时，提高清洁能源利用率，改善了铜川环境质量。推进民生工程建设，逐年推进新建小区、老旧小区“一户一表”建设改造。投资2670万元改造升级照金地区农网，保障了照金红色旅游名镇项目运营。支持新能源产业发展，阿庄风电及中广核、美光光伏项目并网发电。
2016年，铜川供电公司内部管理和优质服务水平都具有很大提升，荣获“国家电网公司先进集体”称号，照金供电所荣获国网公司“工人先锋号”、“五星供电所”称号。并连续两次受到当地政府的感谢和赞扬，被誉为积极履责的一面旗帜。2017年，铜川供电公司将积极落实省公司和铜川市委市政府各项部署，以“两个引领”为动力，以“四种意识”为指引，以“五个转变”为方向，从上到下形成干事创业的良好工作氛围，为全力建设“小而强”现代公司，服务铜川追赶超越、转型发展作出新贡献!
