在厂里值班的一潘姓副总随同电工在配电室检查后发现变压器熔丝掉落两相，变压器油温明显偏高。由于正值公司高速生产与供货时期，厂区突然停电，守候在厂区一夜无眠的潘总很是着急，立刻拨通了宜兴市供电公司徐舍所用检员黄林祥的电话，把情况向他作了详细的解释。
了解情况后，黄林祥迅速把情况向抢修中心汇报。在接到抢修工单后短短15分钟内，抢修队集结完毕，带着各类抢修材料飞速奔向故障现场。
“可把你们盼来了，快和我一起去看看现场吧！”刚到现场，万分焦急的潘总立刻带着黄林祥和抢修人员来到配电间开展故障勘查。由于变压器外部没有明显的烧损痕迹，黄林祥表示只能等待电气试验结果，并立即安排检测人员就位。
抢修负责人立刻按常规流程开始故障检查作业。十五分钟不到，电气试验结果显示变压器A、B两相已被击穿，变压器已烧毁。当潘总知道变压器确已烧毁后，就接连联系好了变压器生产厂家，并表示新变压器会在一小时后紧急运送到厂区。
此时时间已是早晨6时30分左右，看到焦急不安的厂区员工和潘总，黄林祥和五位抢修队员为保证及时完成抢修工作，根本没顾得上吃早饭，在闷热的配电室内有条不紊地开展着变压器到来前的准备工作。拆除高、低压搭接线、开动发电机，用电沙轮机擦掉接地连接线、做好路轨，把旧变压器在人工的牵引下拉出配电室。
虽是清晨，但闷热的配电室根本就不通风，五位抢修员工的工作服在短短的一小时内已全部湿透，脸上的汗水滴滴嗒嗒就像是在下小雨。但他们硬是克服各种困难，没喊累没说热，在上午8时前就把旧变压器拆除出配电室，并在新变压器刚进厂区就直接进行检测、安装、调试。
上午10时，随着抢修负责人的一声令下，重新合闸后该用户一次性送电成功，在机器的轰鸣声中一起抢修工作顺利完成。
看到车间又传出阵阵轰鸣声，潘总紧紧握着黄林祥和五位抢修队员一双双满是汗水又十分脏污的手，“真是太感谢你们了，近期订单很多，正是生产的高峰期，万一生产跟不上导致产品无法正常交付，损失就根本无法估计，你们的快速抢修保住了我们的订单。供电公司，好样的！”
