自2015年海口市拉开“双创”工作帷幕以来,海口供电局积极响应,编制专项实施方案,成立以党政主要领导为组长的专项工作小组,明确标准和任务,将“双创”要求融入日常工作。至今,海口供电局已投入超2亿元,全面开展“电网美容”行动和清除城市“创可贴”行动。同时,该局还组织青年员工开展“双创”志愿服务活动30余次,包括美化变电站环境、宣传节能与安全用电、义务植树、参与交通引导等,总计服务4000余人次。
据了解,近三年来,海口供电局投资30亿元加强海口电网建设,依次建成投产了220千伏龙泉、110千伏高校、玉沙等15个输变电工程及一批配套配电网项目,按时有力保障了省、市重点项目的用电需求。同时,结合海南台风多发的特点,海口供电局全面加强电网的防风加固改造,并与市政部门紧密配合,在台风前集中清理电力线路走廊树障、广告牌、塔吊、铁皮房、违章建筑,并对全市台风期间容易泡水的小区配电房进行排查和防范,近两年来全市没有发生一起因配电房泡水而导致小区停电的事故,全市供电可靠性得到有效提高。
此外,海口供电局加强带电作业、固化优化客户服务机制、精简报装流程、拓宽缴费渠道,减少用户停电时间,缩短用户办事流程,高压报装时间由47个工作日大幅缩减至23个工作日。
下一步,海口供电局还将进一步压缩用电报装时间,推广网上报装远程受理服务,力争在现行规定基础上再为客户节省三分之一的办理时间,努力做到“简单、快捷、透明、免费”,为“创文”助力。(陈建峰 习霁鸿)