据国家电网北京市电力公司了解，随着严寒天气到来，本周北京电网负荷增长明显，23日20时25分，北京电网最大负荷达到1954万千瓦，突破之前冬季负荷纪录。25日20时23分，达到1959.5万千瓦，再次创冬季新高。其中，门头沟、房山、平谷、怀柔、密云、顺义、延庆七个区负荷增长最为明显，均突破夏季最大负荷纪录，创历史新高。
国网北京电力调控中心调度控制处处长刘辉介绍，本周北京电网负荷增长的原因，主要是北京连续出现低温天气，市民使用电采暖等电器负荷大幅增加。电网最大负荷期间，采暖负荷约760万千瓦，占比达到40%，较去年同期采暖负荷占比31.62%增长约7.5个百分点。
同时，北京电网夜间最低负荷达到1400.5万千瓦，比去年同期1129.5万千瓦增长23.99%，这也说明煤改电等电采暖负荷在夜间的增长比例更为突出。
为做好电网大负荷期间供电保障，连日来，国网北京电力持续启动冬季大负荷应急响应，两级应急指挥人员上岗值守，电力调度人员加强电网运行监控，及时跟踪主配网设备负荷变化，合理安排电网运行方式，有效防控电网运行风险。
此外，国网北京电力还增加电网高峰负荷时段重点变电站、线路的测温与巡视，重点加强煤改电用户的供电保障，安排800余名运维人员对“煤改电”地区重点电力设备开展夜间特巡，部署2300余名应急抢修人员、640辆抢修车辆、150台发电车随时待命，确保突发情况下快速处置。针对1525条煤改电配电线路、1803个煤改电村庄(社区)编制“一线一案”和“一村一案”，完成故障处置和发电车应急接入部署。
2017年供暖季以来，国网北京电力针对110余万户煤改电用户，推出了日常购电不出村、应急服务全天候、党员上门送服务、多方协同保供暖、供电可靠有保障五项服务举措，并针对供暖季期间煤改电用户需求及实际特点，不断完善服务保障措施。
举措一：日常购电不出村。农村“煤改电”用户全年不执行阶梯电价，低谷时段(20：00-次日8：00)用电量1万度内，用户只交纳0.1元/度(政府直补0.2元/度)，其他时段执行0.4883元/度。通过掌上电力APP，北京电力微信公众号、支付宝、村邮站、村内超市购买电费充值卡等方式，实现“煤改电”用户日常购电不出村。
举措二：应急服务全天候。全市“煤改电”村安排抢修点达到256个，专项应急救援队196支，分区域部署发电车150辆，配备低压快速接入装置286套，抢修人员到达现场时间不超过30分钟；通过95598、“掌上电力”APP提供24小时应急送电服务，确保1小时内下发成功。
举措三：党员上门送服务。在“煤改电”村建立共产党员服务队89支、服务站492个，服务岗1056个。负责“煤改电”配套电网建设、应急故障处置、电网运行维护，及时消除隐患风险、走进用户家中进行宣传，对弱势群体发放“爱心卡”，开展志愿帮扶。
举措四：多方协同保供暖。对于“煤改电”用户通过95598、12398、12345等服务渠道反映的诉求建立快速处置、一次解决的工作标准。村村设立电力管家，建立电力管家服务手册，形成与采暖设备厂商维修网点热线联系机制，及时对供电、采暖设备进行抢修服务，为“煤改电”客户提供更高效的协同保障服务。
举措五：供电可靠有保障。针对“煤改电”负荷增长，逐条线路、逐个村庄、逐个台区编制“煤改电”供电保障“一线一案”、“一村一案”，落实发电车应急接入及台区故障处置的应急部署，明确Ⅱ级、Ⅲ级、Ⅳ级应急响应机制。全力做好“煤改电”用户度冬及春节供电保障。
