俄罗斯文传电讯社最新消息称，俄罗斯有关部门正在就事故原因展开调查。目前有可能是因为购物中心内违规安装电力网而导致电路负荷超载，同时缺乏高等级的电压保护装置。
另有消息称，游乐场一名小孩误用打火机，烧着跳床引起火灾，但政府仍未公布确定原因。
焚烧逾12小时后，火场面积已扩大至1600平方米，商场结构严重受损，部分屋顶和地板崩塌。俄罗斯紧急情况部部长普奇科夫表示，发生火灾的克麦罗沃“冬季樱桃”购物娱乐中心建筑有垮塌危险。
虽然火势已经受控，但普奇科夫表示：“消防员和搜救人员正拼上性命去完成他们的任务。而因为高温，（商场内）有部分房间仍然未能进入。”
