上海电力高质量发展三年行动计划全面对接上海市《开展质量提升行动的实施方案》，提出建设与上海卓越全球城市相适应、具有卓越竞争力的世界一流城市能源互联网，促进地区能源供给体系效率提升，打造公共服务行业质量高地，形成以技术、标准、品牌、服务为核心的质量竞争新优势，助推上海形成质量竞争新优势。这是中央在沪企业制定的首份高质量发展行动纲领，也是上海公共服务行业中的第一份质量提升行动方案。
对标国际一流，持续提升城市电网可靠率
今年3月，国网上海电力新推“五省五增”服务举措，通过实施卓越供电服务工程，用电户的办电流程减少、接电时限更短、接入成本更合理，大力提升“获得电力”指数，切实增强居民和企业用电获得感、满意度，助力上海营商环境优化。三年行动计划明确，这些利民利企举措将继续深化落实。
纵观国际先进营商环境城市的电力供应商，可靠的持续供电能力是核心特征之一。三年行动计划对标国际最高标准、最好水平，通过一系列提升措施，大力推进电网建设和转型升级，致力于打造高可靠性的世界一流城市供电网。在提升电网供电品质上，行动计划给出明确路线路和时间表：到2020年，上海电网主网端输电能力、对外联络能力、事故支援能力将进一步提升；配网端智能化运营、不停电作业实现全面覆盖，内环内及自贸区等核心区域力争实现供电可靠率99.999%，综合电压合格率99.996%，频率合格率100%，综合线损率5.85%，有望全面比肩东京、纽约等世界一流城市电网。
同时，通过配合政府实施架空线入地和合杆整治工程，到2020年，全市重要区域、内环内主次干道以及内外环间射线主干道约470公里道路架空线将完成入地及合杆整治，提升城市风貌和人居品质。
提升能源服务品质，丰富“上海服务”内涵
三年行动计划也指出，国网上海电力将着力打造以高效、清洁为特征的“能源管家”品牌，提升能源服务品质，丰富“上海服务”品牌内涵。同时，不断优化能源供需结构，推动上海生产、生活、生态协调发展。
在供给侧，推动西北地区可再生能源基地与上海能源消费高地的战略对接，建立具有上海特色的清洁能源市场交易体系，不断提升生产环节中清洁能源的开发利用和消纳水平；在需求侧，积极探索“1+N”综合能源服务模式，试点建设全电驱动示范区，加强电动汽车充电基础设施建设与车联网深化应用，构建“电动汽车+”生态圈，不断提升消费环节电能对化石能源的深度替代水平。
未来电网，先进的电力技术是关键支撑。国网上海电力将坚持创新驱动，加大科技、管理、岗位创新和成果应用力度，打造“现代智能城市电网综合创新”双创示范工程，重点推进包括智能配用电大数据应用、深远海海上风电、公里级高温超导电缆等一系列国家级重大项目，推动“上海技术”在智能电网、新能源等关键领域取得重大突破，达到国际一流水准。编制完成储能应用IEC标准，实现中国在IEC变压器委员会中主导制定国际标准零的突破，提升“上海标准”影响力。此外，国网上海电力还将推动与中国电科院高标准共建能源互联网研究院，深度参与、高水平助力上海科创中心建设。
