国网北京海淀供电公司为面中缘拉面馆提供“三零”服务，13天完成送电。图为电力工作人员在用户报装后进行现场勘查。国网北京电力供图
中新网北京5月31日电 (记者 于立霄)“从申请报装用电，到签订供电合同，再到正式送电仅仅用了13天，不仅节省了我们的时间成本，而且是零投资。”拉面店长马加勇说。
马加勇是北京市海淀区文慧园北路的面中缘拉面店的店长，他说，在看到国网北京市电力公司推出的“零上门、零审批、零投资”服务举措的宣传后，抱着试试看的想法，通过“掌上电力”App线上申请报装用电业务。没想到13天就送电了，从过去的跑腿儿变为现在的动嘴儿，国家的政策好、服务好。
“以前在其它地方开店时，我报装用电要去各个部门、跑各种手续，对于我这种没经验的人来说实在是摸不着头绪。现在有了供电公司全权办理对接相关政府部门的手续业务，真是帮我解决了大难题。”马加勇说道。
2018年2月，国网北京电力创新实施助力小微企业获得电力“零上门、零审批、零投资”的“三零”服务，被北京市政府作为市政服务行业的品牌在本市全面推广。而马加勇就是小微企业的获益者之一。
国网北京海淀供电公司为面中缘拉面馆提供“三零”服务，13天完成送电。图为电力工作人员施工送电。国网北京电力供图
马加勇感叹道：“此次拉面店接电工程的全部费用都是由供电公司承担，而后期的电力设施维护也是电力公司全权负责，连电工都替我们省了，现在国家是真的支持我们小微企业。”
2019年，国网北京电力持续优化“三零”服务举措，在继续落实低压小微企业“三零”服务政策的基础上，进一步提升获得电力便利度。
在“三零”服务方面，国网北京电力优化服务再升级，进一步简化流程、压缩时长，办理环节压缩为“受理签约”和“施工接电”两个环节，全面实现用户电力接入直接线上受理、线上签署供用电合同。同时，低压项目掘路审批手续办理模式持续优化，办理时间持续压缩，由过去的15天压缩至5天。
为了减少客户的时间成本和报装成本，国网北京电力公司细化内部工作衔接，通过管理改进和技术创新，实现业务办理时间压缩至10天以内，低压小微企业总接电时长不超过15天，较2018年缩短19天，为小微企业发展注入了强有力的新动能。
据国网北京电力公司负责人介绍，自“三零”服务启动以来，实现小微企业接电近万户，电力企业投为客户节省投资近9.5亿元。
在《2019优化营商环境报告》中，我国“获得电力”指标被认定为环节压降至3个，时长由141天缩短为34天，名列全球第14位，较去年提升84位，助力我国整体排名由78位上升到46位。(完)
