当天,该公司10万职工走进政府、企业以及居民客户,为其提供“提速业扩报装工程”、“开启供电‘微服务’时代”、“绿色能源友好接入”、“贴心服务特殊客户”等形式多样的亲情服务,让社会各界更好地体验到供电公司不断提升服务质量的成果。
作为首个“社会责任日”系列活动的重点内容,国网江苏电力还向全社会发布实践案例,以此展示企业社会责任履责成果。案例涵盖了该公司电网建设、运行检修、营销服务等电网企业主营业务领域。例如,国网盐城供电公司开展的“延伸责任管理,确保和谐施工”活动,国网扬州供电公司建立的“大沟通”优化城乡电网抢修机制等,这些履责实践均赢得了社会各方的赞誉。
“各大央企的驻地企业,既是地方经济的战略支撑,也是央企直接参与实体经济的运营平台,应该成为央企履行社会责任的重要支点。”据国网江苏电力党委书记胡玉海介绍。
据介绍,作为江苏省内最大的央企和社会公益性服务企业,近年来,国网江苏电力致力于提升全体员工的社会责任意识,并将社会责任管理与电网建设、运行检修、营销服务等工作相融合,负责任地建设运营电网,促进了客户满意程度的提高,实现了经济、社会、环境的可持续发展。2012年,国网江苏电力就率先发布了驻苏央企首份社会责任实践报告,同步发布国家电网系统省级公司首份服务地方经济发展白皮书,推出践行民生责任十项行动等,进一步增强了企业履行社会责任、服务地方发展的系统性和针对性。