信息化升级内部管理
“在运用U8小库管理系统以前，由于材料设备量大，更新快，找材料很费时间，对仓库里物品数量的监控没那么清楚，还会出现准备材料时发现不够用的现象。运用U8系统后，我对仓库中物资的数量、品种、规格，只要动动手指就可以了然于胸，仓库管理的效率得到大幅提升！”日前，平湖市供电公司小库管理员曹龙隆介绍。
据了解，过去，小库的物资管理非常繁琐，直到U8小库管理系统应用才改变了这种现状。该系统包括供电营业所物料登记记录、申请领用、审批、归还等全过程管理模块，步步流程责任到人，有效解决了材料外流、库存不清、旧料回收难的情况，提升了小库管理水平。
据了解，信息化提升的内部管理效率还体现在电费抄收工作方面。5月23日上午，在平湖市当湖街道孙其观家，平湖市供电公司员工潘亚林拿出早已准备好的抄表器，对准孙其观家的电表按下抄表健。
据潘亚林介绍，在2012年9月之前，他负责的1400户居民，每月都要花费近一个星期的时间进行人工抄表，尤其在高温天一大早5、6点就“出工”了。自从采用“集抄集收”系统后，该系统每月自动完成用电数据的采集，每年针对这1400户居民用电，只要再进行两次人工抄表就行，也就是所谓的“核抄”，大幅提高了抄表效率，节省了人力成本。
老潘所说的“集抄集收”系统指的是平湖市供电公司2012年开始采用的用电信息采集系统，该系统除了可以实现远程抄表外，还可以实现计量异常监测、电能质量监测、用电分析和管理、相关信息发布、有序用电、智能用电设备的信息交互等功能，该系统的应用有效提升了该公司的营销管理水平。
信息化提升客户满意度
5月24日上午7点整，急促的智能总保报警声在抢修中心响起，平湖市供电公司新埭供电所智能总保管理员唐强通过剩余电流动作保护器智能监测系统，发现大齐塘新村台区发生智能总保跳闸现象。“一定是哪家用户发生了漏电，我们一起去检查下吧。”唐强立即做出了判断，与当值人员驱车赶往问题台区。
在查看总保无问题后，细心的唐强发现了新疑点，村口73号村民吴水法的抽水机埠散乱地放在河边，用手一摸，机器外壳还散着余热。他立刻找到吴水法，一番询问后了解到，由于机器老化，外壳发生了漏电导致总保跳闸。随后，唐强重新合上总保，恢复通电。从发现跳闸问题到恢复通电，只用了短短20分钟。“你们真神了，我刚准备打电话报修，你们就来了。也幸亏你们发现了抽水机埠的问题，不然我还真不知道存在这么大的隐患！”吴水法连连感谢。
据了解，剩余电流动作保护器智能监测系统是通过实时采集、分析总剩余电流动作保护器的三相电流、电压、最大相漏电电流等数据，实现对总保运行状态的实时监控和对总保设备的智能化管理，有效加强了各供电所对总保的动态掌控，提升了农村故障抢修效率与客户满意度。
