日期:2013-09-23 09:49
。在这些平台上，客户可以迅速实现电费电量信息、停电信息、欠费信息等各类与个人用电有关的信息查询，可以交电费，可以足不出户提交低压业扩报装、峰谷电表等业务申请，可随时追踪新装、增容、峰谷分时电价申请等业务办理的进度，甚至还可以通过手机定位指引客户前往任一营业网点和电动汽车充换电网点。国网浙江电力还增设了95598电子坐席人员，通过微博、微信等与客户互动。客户还可以在此获知大量有关安全用电、节约用电、政策法规等方面的知识。
目前，手机APP应用软件已于9月初实现重要功能的测试和应用，微信公众平台各项功能也正在