日期:2019-01-08 08:07
递服务，以产生更高的回报。
这些大型的德国公用事业公司现在还试图让尽可能多的新客户建立品牌忠诚度，以便使得复杂的智能家居成为常态而非例外，并且需要尖端技术才能有效运行。
由于E.ON在3月宣布计划与竞争对手Innogy合并，它已经加快了与Vattenfall、EnBW和小型公用事业公司竞争的步伐，以说服德国客户转换供应商，还提供奖金，如iPad、洗衣机或数百欧元现金。
对此，E.ON零售部门Energie Deutschland的首席执行官维多利亚奥萨德尼克( Victoria Ossadnik)表示，今天的客户价值与三四年前的不同，客户变得更加活跃起来。
根据麦肯锡咨