全球首份数字电网实践白皮书发布-2021年数字化转型十大行业白皮书之一
日期:2021-12-20 09:07
服务的重要组成部分,长期以来,公司坚持让数据跑路、让机器操作、让客户受益,以数字技术推动构建现代供电服务体系,为用户提供可靠、便捷、高效、智慧的新型供电服务。

面对客户日益多样化、个性化的需求,为提升客户办电体验,公司不断加大数字化场景应用,提高互联网业务处理能力,推动线下业务向线上业务引流。

在数字化赋能下,公司全面整合了网厅、掌厅、支付宝、微信等用户服务渠道,全面升级互联网客户服务平台,南网在线APP通过广泛应用人工智能技术,打造刷脸办电、电子签章、证照共享、工单直达等智能应用,推动线下业务向
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