日期:2014-08-22 09:57
映的主要问题
(一)供电服务方面
一是部分地区受台风、雷雨等恶劣自然天气影响，造成供电设施损坏，抢修不及时，故障停电时间较长；二是部分地区尤其是农村地区电网薄弱，供电能力不足，加之夏季天气炎热，用电需求增加，用电高峰时段电压偏低、频繁跳闸，影响群众生产生活；三是部分供电企业工作人员服务意识淡薄、服务态度较差，存在处理用户故障报修不及时、重复收取电费、违规催缴电费等问题；四是部分供电企业营业厅对外开放窗口少，影响用户办理业务等。
(二)成本价格和收费方面
一是部分供电企业对电价政策宣传不够，用户对照明