日期:2013-11-25 12:13
亲和地与客户面对面，推动供电服务升级到在线式服务，门店式体验、互动化沟通、智能化管控的新阶段。
大客户在营业厅内，可通过互动设备自主感知办电业务，体验办电过程，并通过手机移动终端实时掌握办电进度。同时，系统将自动记录客户办电行为，为今后推出个性化的专属服务提供数据支撑。该公司营销部负责该营业厅开发的专职沈雅峰介绍道，今后，我们希望能实现客户经理与客户之间通过手机移动终端，随时随地办理业扩传票，这样就免去了客户往返。
智能手机的普及为大客户移动办公终端的使用创造了条件。以前客户在填写供用电