浅谈电力“大营销”新模式(1)
日期:2013-08-21 08:58
形成的大营业厅;其次,电力客户需要交纳的各种费用可到任何一家联网银行交纳,这样,供电营业厅就延伸到了各银行的营业厅;第三,网上营业厅、电话营业厅,向电力客户实施24小时全天候服务,使电力客户足不出户就能得到良好的服务;第四,多维营业厅不仅是提供传统意义上的营业服务。而且主动向消费者介绍企业产品与服务,多维营业厅能够快速反映用户的需求,提供个性化、差异化的一对一服务。
电力大营销体系能够解决信息不对称问题,使供需双方在完全信任的情况下进行交易,使消费者有更多的选择。电力经营部门有快速、准确的市场细分,这
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