浅谈电力“大营销”新模式(2)
日期:2013-08-21 09:02
立有了足够的重视,营销观念有了较大转变,这是营销模式创新的重要条件;我国近期部分省份建成了省、市、区、县层次化的电力客户服务网络,为新模式的实施提供了硬件基础;电力企业网站建设已经具有一定基础,银行联网在一些地区已经实现;电力客户分析与评价模型、风险分析与控制模型等分析技术的研究成果越来越多等等,这些都有为电力大营销模式的实施创造了条件。
电力大营销系统的建设应该是总体规划设计下逐步实施的过程,首先在充分利用已有条件的基础上建设CIS,真正实现全天候的多维营销服务。在CRM建设中,先抓客户管理后攻客户分析
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